キャンセルポリシー

キャンセルポリシー

当店の商品の中には、定期購入、予約購入、購入前の試用として提供されているものがあります。このキャンセルポリシーは、お客様がこれらの購入を変更またはキャンセルする方法について説明しています。

 

定期購入

お客様が定期購入された場合、繰り返し配送されます。これらは、お客様が選択された定期購入の期間と頻度に基づいています。
お客様の支払情報は安全に保管され、お客様が前払いを選択しない限り、これらの配送のたびに請求されます。
購読期間終了時に自動更新されるものもあります。購読の更新を希望しない場合は、購読を取り消すことができます。
購読の取り消しまたは変更を希望する場合は、いつでも行うことができます。注文確認メールには、注文へのリンクがあります。そこから定期購入を管理することができます。
返品と返金に関する詳細は、返品規定をご覧ください。

 

予約注文

予約注文を購入すると、まだ在庫がない商品、またはもうすぐ発売される商品を購入することになります。当社は、チェックアウトの際に、支払いなし、または一部の前金を徴収し、お客様の支払方法を保存し、後日、全額または残りの支払を履行し、請求することがあります。
お客様は、一部支払済みの予約注文のうち、まだ履行されていないものを取り消すことができます。注文が成立している場合は、注文をキャンセルすることはできませんが、全額または一部の返金を請求することは可能です。返品と返金の詳細については、返品規定をご覧ください。

 

購入前の試用

お客様が購入前に試用したい商品を購入された場合、弊社は注文を実行する前にお客様の支払方法を承認します。その商品を購入するかどうかを決めるには、一定の時間が必要です。期限を過ぎても商品が返送されていない場合、お客様のお支払方法に全額を請求させていただきます。